Veel gestelde vragen (FAQ)

Beste bezoeker, hieronder vindt u antwoorden op de veelgestelde vragen (FAQ). Hoewel we zoveel mogelijk onderwerpen hebben proberen te behandelen, kunt u bij verdere vragen gerust het formulier op onze website gebruiken. contact pagina.

Hoe kan ik een reservering maken bij Al's Taxi?

U mag onze Startpagina Om online een reservering te maken voor luchthaventransfers, privétransfers, rondleidingen of chauffeursdiensten per uur/dag.

Moet ik mijn creditcardgegevens of een aanbetaling vooraf opgeven om een ​​reservering te maken? Zijn er annuleringskosten?

Nee, dat hoeft niet. Een e-mailbevestiging van uw kant is voldoende om de reservering te maken. U kunt boeken zonder aanbetaling, er zijn dus geen annuleringskosten.

Hoe betaal ik?

U betaalt ons contant bij het afleverpunt van uw overschrijving. EUR, USD en Turkse lira zijn de geaccepteerde valuta. U kunt gebruikmaken van deze link voor valutaconversie.

Wat is een "privé luchthaventransfer"?

Een privétransfer is een taxi of ander voertuig dat exclusief voor u is gereserveerd. Wij vervoeren u als individuele passagier, zonder dat u het voertuig met anderen hoeft te delen. Bij aankomst op de luchthaven hoeft u niet te wachten op andere passagiers.

Zijn er extra kosten?

Nee, er zijn absoluut geen extra kosten. De prijs die in de e-mailbevestiging is afgesproken, wordt gehanteerd en er worden geen andere bedragen in rekening gebracht.

Als ik met kinderen reis, bieden jullie dan een kinderzitje aan?

Ja, dat doen we. Om de nodige voorbereidingen te treffen, verzoeken wij u ons dit tijdens uw reservering te laten weten. veiligheid Op deze pagina vindt u meer informatie over de verschillende soorten kinderzitjes die wij aanbieden.

Zijn jullie prijzen per persoon?

De prijzen zijn per voertuig. U boekt een privérit (niet gedeeld).

Waar wacht je op me in mijn hotel/appartement/Airbnb/huis?

Als u vanuit een hotel of resort naar de luchthaven gaat, wacht dan bij de receptie (lobby). Als u wordt opgehaald bij een appartement, Airbnb of woning, wacht dan buiten bij de voordeur. De chauffeur zal u daar opwachten.

Hoeveel moet ik fooi geven?

Het is gebruikelijk om de chauffeur aan het einde van de rit een fooi te geven (meestal zo'n 10% van het totaalbedrag), maar dit is absoluut optioneel en geheel naar eigen inzicht. Als u tevreden bent over de service, kunt u een fooi geven; zo niet, dan hoeft u dat niet.

Hoeveel tijd besteden we aan elk hoogtepunt tijdens privétours?

Zoals je wellicht verwacht, kosten sommige plekken meer tijd dan andere. Daarom is er geen vaste tijd voor elk hoogtepunt. Je hebt ruim de tijd om foto's te maken van de bezienswaardigheden en we houden bij elke bezienswaardigheid in de gaten hoe de tour verloopt en passen de tour daarop aan.

Wat is het verschil tussen een reisleider en een chauffeur-gids?

Voor degenen onder u die voor het eerst een privétour boeken, is een kleine verduidelijking wellicht nuttig. Een chauffeur en een gids zijn niet hetzelfde. Het is in uw voordeel om bij het boeken van een privétour het verschil te begrijpen en van tevoren te weten waar u voor betaalt. Een gids heeft een vergunning, meestal afgegeven door de staat/het land. Hij of zij heeft een opleiding gevolgd om alles te leren over de bezienswaardigheden die u zult zien. Een gids mag met u mee naar binnen in de historische locaties en u over de geschiedenis vertellen. Een chauffeur heeft geen vergunning, heeft geen gidsopleiding gevolgd en mag de locatie niet betreden om u over de geschiedenis te vertellen. Veel chauffeurs zijn net zo goed op de hoogte van de lokale geschiedenis als de gidsen. Het verschil is natuurlijk dat zij u de feiten moeten vertellen voordat u naar binnen gaat.

Hoe ontmoeten we de chauffeur op het vliegveld?

Na het ophalen van uw bagage en de douanecontrole op de luchthaven wordt u naar de aankomsthal (Public Lounge) geleid, waar veel mensen wachten op de passagiers. Veel mensen zullen borden vasthouden en ook uw chauffeur zal er zijn met uw naam erop. Zo herkent u uw chauffeur. Zorg ervoor dat u ons telefoonnummer bij de hand hebt, je weet maar nooit wat er kan gebeuren op een drukke en chaotische luchthaven! Normaal gesproken duurt het ongeveer 30-40 minuten vanaf het moment dat het vliegtuig landt totdat u in de aankomsthal bent. Als u merkt dat het langer duurt, bijvoorbeeld omdat uw bagage kwijt is of het gewoon lang duurt voordat deze klaar is, bel ons dan of vraag de douanebeambte of u even naar buiten mag om uw chauffeur te laten weten dat u te laat bent. Als u uw vlucht mist of een lange vertraging hebt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Wat gebeurt er als mijn bagage kwijt raakt? Hoe lang moet de chauffeur op me wachten?

Mocht u ontdekken dat uw bagage zoek is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via het telefoonnummer in de bevestigingsmail. Vermeld daarbij dat u op de luchthaven bent aangekomen en de transfer nog steeds nodig heeft. Indien u een privétransfer vanaf de luchthaven heeft geboekt, wacht de chauffeur maximaal 2 uur na de aankomsttijd van uw vlucht.